REGULAMIN NEWSLETTERA

W Regulaminie Newslettera poniżej znajdą Państwo wszelkie niezbędne informacje. Prosimy o zapoznanie się z nimi, a w razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań dotyczących Regulaminu Newslettera, zapraszamy do kontaktu z nami, pisząc na adres e-mail: kontakt@sjonikori.com.

§1 NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DOT. USŁUGODAWCY

Usługi i treści cyfrowe udostępniane w ramach Newslettera świadczone są przez Nicole Wegner, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Szkoła Języków Obcych Nikori Nicole Wegner, NIP 5542997506, REGON 520132271, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, adres do kontaktu: Nektarowa 3 86-065 Łochowo (dalej jako Usługodawca). We wszelkich sprawach mogą Państwo skontaktować się, pisząc na adres e-mail: kontakt@sjonikori.com. 

Słownik pojęć znajduje się w §10 niniejszego Regulaminu.

§2 NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DOTYCZĄCE NEWSLETTERA

1. Na podstawie art. 398 Ustawy Prawo komunikacji elektronicznej Newsletter, w tym usługi i treści cyfrowe są wysyłane dobrowolnie i świadomie na wskazany przez Państwa adres e-mail.

2. W ramach Newslettera udostępniane są treści edukacyjne, w tym te dotyczące nauczania języków obcych, a także informacje o nowych wpisach blogowych lub materiałach udostępnianych w social media, zniżkach, aktualnych promocjach, bonusach, bezpłatnych i płatnych wydarzeniach, wyzwaniach, szkoleniach oraz inne informacje marketingowe i handlowe o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę lub polecanych przez Usługodawcę.

3. W przypadku gdy w ramach Newslettera udostępniana jest treść cyfrowa (np. e-book, nagranie audio/wideo), dostęp do niej można uzyskać w sposób wskazany w e-mailu (np. poprzez kliknięcie aktywnego linku udostępnionego w e-mailu, pobranie załącznika dołączonego do wiadomości).

4. Z uwagi na to, że programy pocztowe często uznają wiadomości wysyłane z programów mailingowych za SPAM, zalecane jest dodanie Usługodawcy do listy zaufanych odbiorców.

§3 ZASADY ZAWARCIA UMOWY I UZYSKANIA DOSTĘPU DO NEWSLETTERA

1. Dostęp do treści udostępnianej w ramach Newslettera można uzyskać:

  • nieodpłatnie – poprzez zapis do Newslettera i przekazanie Państwa adresu e-mail, imienia lub innych danych osobowych wymaganych w formularzu zapisu do celów marketingowych/handlowych, bądź też zostając naszym kursantem,
  • odpłatnie – bez konieczności zapisu do Newslettera, tj. poprzez zapłatę kwoty brutto ustalonej z góry przez Usługodawcę w ofercie za dostęp do treści cyfrowej udostępnianej bezpłatnie w ramach zapisu do Newslettera. Aby dokonać zakupu, prosimy o skontaktowanie się w tym celu z Usługodawcą na adres e-mail kontakt@sjonikori.com lub podążać za wskazówkami wskazanymi w ofercie.

2. W celu zapisania się do Newslettera i uzyskania dostępu do usługi/treści cyfrowej:

  • należy podać dane osobowe w ramach udostępnionego formularza zapisu,
  • zaakceptować Regulamin Newslettera,
  • potwierdzić swój adres e-mail – w przypadku gdy na etapie zapisu wskazano konieczność potwierdzenia adresu e-mail (mechanizm double opt-in).

3. Umowa na świadczenie usługi dostępu do treści cyfrowej zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą wyświetlenia Klientowi potwierdzenia zapisania się do Newslettera (w przypadku nieodpłatnego dostępu) lub z chwilą akceptacji Regulaminu Sklepu i dokonania płatności za dostęp do treści cyfrowej (w przypadku odpłatnego dostępu).

4. Dostęp do Newslettera, w tym do udostępnionych usług i treści cyfrowych jest udzielany niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że z opisu usługi wynika inaczej. W przypadku nieuzyskania dostępu należy zgłosić ww. brak Usługodawcy.

5. Rozwiązanie umowy na świadczenie usługi dostępu do Newslettera, w tym na dostarczenie usługi i treści cyfrowej przez Państwa może nastąpić w trybie natychmiastowym. W celu rozwiązania umowy należy kliknąć przycisk 'anuluj subskrypcję’ lub przycisk analogiczny lub też skontaktować się z Usługodawcą.

§4 WARUNKI TECHNICZNE

1. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego zalecane jest stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie hasła.

2. W celu zapisania się do Newslettera lub złożenia zamówienia na odpłatny dostęp do Newslettera, konieczne jest posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.

3. W celu skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych, konieczne jest posiadanie:

  • aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari),
  • aktywnego konta poczty elektronicznej,
  • aktualnego narzędzia/programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie, w których dostarczana jest treść cyfrowa (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx),
  • konta na platformie społecznościowej, np. Facebook (należący do spółki Meta) w przypadku, gdy z opisu treści cyfrowej wynika, iż będzie udostępniona m.in. na dedykowanej grupie.

4. W przypadku, gdy do skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, zostaną Państwo o tym poinformowani. Informacja zostanie przekazana także w przypadku, gdy konieczne jest dokonanie aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności usług i treści cyfrowych z umową.

§5 REKLAMACJA

1. Jeżeli udostępniane usługi/treści cyfrowe są niezgodne z umową, mogą Państwo żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (w przypadku usługi płatnej) albo odstąpić od umowy.

2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.

3. Reklamację można składać e-mailowo lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi/treści cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.

5. Obowiązki i uprawnienia Stron, w tym szczegółowe zasady reklamacji usługi/treści cyfrowej zostały określone w Ustawie o Prawach Konsumenta (m.in. w rozdziale 5b Ustawy).

§6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Usługodawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie.

2. Mogą Państwo odstąpić od umowy w przypadku niedostarczenia treści lub usługi cyfrowej.

3. W przypadku odstąpienia od umowy należy powstrzymywać się od korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

§7 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

1. Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera są utworem w rozumieniu Ustawy z Dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.

2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną.

3. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z ustaleń Stron. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.

4. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

§8 DANE OSOBOWE

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Usługodawca. Państwa dane przetwarzane są do następujących celów:

  • dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy,
  • dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • dane będą przetwarzane także przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. W przypadku danych zbieranych do celów marketingowych i handlowych, w tym w celu dostarczania informacji marketingowych w ramach usługi Newslettera, dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w postaci marketingu produktów i usług Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w oparciu o Państwa zgodę. Państwa dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia sprzeciwu/cofnięcia zgody lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych. Zgodę można cofnąć w każdej chwili, klikając link w stopce wiadomości e-mail w celu anulowania subskrypcji lub pisząc do Usługodawcy na adres podany wyżej.

3. Państwa dane mogą być powierzone innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa wyżej oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu. W razie potrzeby dane mogą być przekazane podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania strony internetowej (np. LH.pl), podmiotom wspierającym obsługę strony internetowej i sklepu internetowego (np. WordPress, WooCommerce), podmiotom wspierającym w obsłudze i wysyłce Newslettera (np. MailerLite), podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. Stripe, PayU, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay), platformom społecznościowym (np. Meta – Facebook, Instagram), firmom świadczącym usługi chmurowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. Google, TikTok) oraz innym podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji celów przetwarzania.

4. Usługodawca korzysta z programu MailerLite do wysyłki Newslettera udostępnianego przez MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia. Strona internetowa Usługodawcy działa w oparciu o system WordPress z wykorzystaniem wtyczki WooCommerce oraz jest utrzymywana na serwerach LH.pl sp. z o.o.. Szczegółowe informacje dotyczące polityki prywatności podmiotów świadczących usługi znajdują się na stronach: https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy, https://wordpress.org/about/privacy/ oraz https://www.lh.pl/polityka-prywatnosci/.

5. W związku z RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, cofnięcia zgody, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

6. Jeżeli uważają Państwo, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Państwu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W ramach korzystania z Newslettera w tym z usługi lub treści cyfrowej zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

2. Polubowne rozpatrywanie sporów i reklamacji w przypadku konsumenta jest możliwe poprzez zwrócenie się do:

  • stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
  • wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
  • powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy,
  • lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim zmiany te wymuszają na Usługodawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKiK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Usługodawcę. Szczegółowe informacje dot. zmian wskazuje Ustawa o Prawach Konsumenta.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15.08.2023.

§10 SŁOWNIK POJĘĆ

1. Cena – pieniądze lub cyfrowe odwzorowanie wartości;

2. Klient – podmiot, który zawarł umowę z Usługodawcą na dostęp do Newslettera, w tym dostarczenie usługi i/lub treści cyfrowej;

3. Konsument – osoba fizyczna, która zawarła umowę z Usługodawcą do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową;

4. Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, inne materiały w formie PDF, audio/video);

5. Usługa – usługa lub treść cyfrowa lub towar z elementami cyfrowymi;

6. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub usługę pozwalającą na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi lub inne formy interakcji za pomocą takich danych.

Przewijanie do góry